盛夏将至，旅游市集迟缓升温，山海关区的鲜果采摘、街边售卖日渐红火，但随之也出现个别流动摊贩缺斤短两问题。山海关区市集监管局耐久死守监管底线，快速反映旅客诉求，以贴心折务化解铺张纠纷，防守关城旅游好口碑。

针对异域旅客维权痕迹少、举证难、解决急的内容痛点，山海关区市集监管局死守监管为民初心，坚捏法则有劲度、服务有温度，流畅12315投诉举报渠谈，落实24小时值守轨制，全力防守旅游市集次序和旅客正当职权。

近日，外地旅客侯先生致电投诉，称在关城东路沿线购买大樱桃时遭受商家缺斤短两，厄运的铺张体验严重影响旅游激情。接到诉求后，区市集监管局局值班东谈主员第一时期耐烦安抚旅客厚谊，细巧梳理、固定联系痕迹。这次投诉仅有微信付款把柄、摊主性别极少信息，无具体门店和固定摊位，排查难度较大。山海关区市集监管局古城分局值遵法则东谈主员即刻前往关城东路沿线开展拉网式排查，依委托款码溯源、挨门拜访核验、现场甄别比平等神色，最终顺利锁定涉事流动摊位。法则东谈主员现场对目的户使用的计量用具进行检定核查，严肃指出非法问题，现场开展法律标准宣讲，博亚体育app中国官方入口耐烦进行铺张纠纷协调，督促目的者主动整改，退还铺张者差价。维权经由高效暖心、解决成果自制合理，旅客侯先生对市集监管部门快速反映、较真碰硬、为民解忧的责任气派予以高度认同。

本年，山海关区市集监管局已全面流畅维权渠谈，确保铺张投诉“回电必接、接诉必办、办结必复”，五一以来，累计受理各种涉旅铺张投诉18起，办结率100%，高效化解铺张纠纷。工作节前夜，对景区电子计价秤进行计量检定专项搜检，邀请秦皇岛市计量所本领责任主谈主员来山海关区为景区提供免费检定电子计价秤服务。五一时期，派驻法则东谈主员在沟渠寨市集成就自制秤，为铺张者提供免费称重核验服务，第一时期受领略决计量联系铺张纠纷，把监管关隘前移、维权服务下千里，筑牢铺张自制防地。接下来，区市集监管局将捏续聚焦景区相近、沿街商铺、流动摊贩等要点区域，常态化开展计量用具专项搜检，严厉打击非法行径，优化旅客诉求快速解决机制，以暖心监管护航文旅会通，擦亮关城释怀铺张柬帖。

内容由区市集监督护士局提供

撰　稿：刘贞材

编　辑：王　爽

编　审：李双

终　审：马月红、胡伟达博亚体育app中国官方入口